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微雨过,小荷翻,榴花开欲然。循着初夏六月的花香,今年的“普及金融知识万里行”金融宣教活动也即将拉开帷幕。据了解,围绕此次“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”的活动主题,兴业银行南京分行将全力做好活动规划,高效协同联动各相关部门,通过开展“线上+线下”“行内+行外”形式多样、内容丰富、手段创新、重点突出、社会需求贴近度高的多种活动,全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性,切实帮助消费者了解金融常识和金融风险,提升金融素养,稳定金融消费信心。
多方联动开展“四进”宣传活动
“普及金融知识万里行”作为银行业集中教育宣传的品牌活动已经连续开展了十三个年头。据了解,在今年的活动中,兴业银行南京分行将采用线上线下相结合的方式进行多层次宣传,内容包括金融消费者八大权益维护等方面的金融常识宣教,适老服务、无障碍服务、青少年关爱及新市民服务宣传,防范电信网络诈骗、警惕非法集资和理财投资相关知识,防范“代理维权”“代理投诉”等新发风险隐患知识等,引导和帮助消费者提升金融素养,加强风险防范和理性依法维权意识。
面对不同的宣传对象,该行也注重“因材施教”,从不同场景和模式切入,提升宣传效果。如针对年轻人群体,该行将积极开展“进校园”系列活动,以创建金融教育示范基地为引领,全面开启与区域内高校的联合金融宣教活动,帮助年轻学生在强化自身金融风险抵御力的同时,能够成为金融知识普及工作的新生力量;针对老年群体,该行将通过开展“进社区”进行金融知识普及,以通俗易懂的语言宣教、直观全面的适老化纸质宣教,帮助老年群体牢固树立权益保护意识;针对外来务工群体,该行将宣教阵地搬入工地现场,通过各类直面工人需求“痛点”的金融知识普及,帮助工人更好融入城市生活;针对乡村居民群体,该行将联合社会公益组织共同走进乡村,把金融公益宣教与乡村振兴工程紧密结合,切实履行国有金融机构的社会责任。
多面聚合开展立体式“行内+行外”宣传
据介绍,在整个活动期间,兴业银行南京分行将充分发挥数字化转型优势,充分运用微信、微博、手机银行、短视频、新闻媒体、直播平台等全媒体渠道,聚焦“防范网络电信诈骗”、“个人信息保护”、“警惕‘非法代理中介’”、安全用卡等内容,通过官方微信公众号发布“金融知识普及系列动画”、消保主题微电影及脱口秀、消保主题音频专栏、开展“以案说法”故事会等,努力用活泼新颖的方式提升宣传的受众面。
同时,该行积极推进对内的员工宣传教育,开设“兴消保 微专刊”内部电子读本、举办员工消保讲座,并将重点打造覆盖全体员工的赛事——消保技能大赛,在检验行内员工消保服务水平的同时,不断强化员工消保合规理念,提升全行员工消保技能学习热情。
联合多方共普及,用心用情做服务。在此次“普及金融知识万里行”活动期间,兴业银行南京分行将立足“人民至上”高度,发挥立体宣传优势,创新开展多样活动,充分扛起责任担当,以“服务立行,消保先行”为引领,争创最暖人心的金融消保“兴”服务。(通讯员 樊洁)
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